Voor welke professionals
Voor welke ouderen
Hoe het werkt
Zorginstellingen kunnen met de bijscholing Familievriendelijk werken hun personeel ondersteunen in hun communicatie met de familie. Het is een doe-het-zelf leertraject voor een afdeling of team in de ouderenzorg. Het traject bestaat onder andere uit e-modules en groepsbijeenkomsten met de familie.
Wat het oplevert
Na het traject voelen de familieleden zich vaak serieuzer genomen. Ze merken dat verzorgenden zich beter in hen kunnen verplaatsen. Een paar uitspraken van familieleden:
- ik krijg nu koffie aangeboden
- briefjes met aanwijzingen, geboden en verboden zijn verdwenen
- er wordt ons gevraagd of we zin hebben om mee te eten
- er is nu beter e-mailcontact
- ik merk dat medewerkers meer meedenken, zich verplaatsen in de familie
Professionals zeggen:
- ik ben me nu meer bewust geworden van het belang van familie
- ik stap gemakkelijk op de familie af
- ik sta er minder alleen voor
Meer informatie