Waaier voor het voeren van het open gesprek
Gepubliceerd op: 02-07-2026
Goede zorg begint met een open gesprek tussen de professional en de mens met een zorgvraag en eventuele naasten over wensen en behoeften. Samen kijken zij wat nodig is en iemand, eventueel met hulp van naasten, zelf nog kan. Deze waaier met geschikte methodieken informeert en inspireert professionals en organisaties om dat open gesprek te voeren.
In het kort
Type tool
Hulpmateriaal
Voor wie
Zorgverleners
Cliëntgroep
Ouderen
Soort kennis
Praktijk
Bron
Werkgroep Bouwsteen 1 Generiek Kompas (met daarin enkele BeterOud-partners)
Ontwikkelaar
BPSW
De waaier geeft een overzicht van geschikte methodieken voor het open gesprek. Er worden methodieken, instrumenten en werkwijzen beschreven voor gesprekken over onder andere levensloop, Positieve Gezondheid, Proactieve zorgplanning en Samen Beslissen. De waaier bevat ook tips voor de gespreksvoorbereiding en -uitvoering.
De toepassing van en de keuze voor deze gespreksmethodieken hangt af van de situatie. Dit wordt verder uitgelegd in de beschrijving van de methodieken.
Het open gesprek vraagt tijd en aandacht, niet alleen van de individuele professional, maar van het hele team en de organisatie. De professional en de gesprekspartners voelen zich meer op hun gemak in het open gesprek als er voldoende tijd is. Vaak zal op organisatieniveau in samenspraak met de professionals, rekening houdend met de deskundigheidsmix, een keuze worden gemaakt welke methodiek wordt ingezet. Bij het maken van deze keuze staat de zorg- of ondersteuningsvraag centraal. Het open gesprek is niet alleen een startgesprek maar heeft een cyclisch karakter, om zo ook zicht te houden op wensen en behoeften die kunnen veranderen in de loop van de tijd.
De methodieken in de waaier zijn gebaseerd op een vragenlijst die is uitgezet in het werkveld. Meer dan honderd professionals hebben gereageerd en methodieken ingestuurd. Daarnaast is deskresearch gedaan en is gebruik gemaakt van kennis van onder meer Vilans en Movisie. De ingestuurde methodieken zijn geselecteerd op basis van de uitgangspunten die in de publicatie worden genoemd.
Soort kennis
Praktijk