Toon zoekbalkToon menu

Participatie

Wat willen ouderen online? 15/07/2020

Ouderen worden steeds digitaal vaardiger en gebruiken steeds vaker een telefoon, tablet of laptop. Het Zorg Innovatie Forum bracht het gebruik en de wensen van digitale middelen en toepassingen door ouderen (65+) in kaart. De enquête is gehouden in de noordelijke provincies ten tijde van corona. De enquête is in april door 165 ouderen ingevuld.

Gebruik van digitale middelen

Ouderen gebruiken hun telefoon, tablet of laptop/computer vooral om in contact te komen en te blijven met vrienden en familie. Ze doen dit via WhatsApp en door te bellen. E-mail, videobellen, betaalfuncties en apps voor vermaak worden ook veel gebruikt. Informatie over het openbaar vervoer of contact met zorginstellingen zoeken de ouderen online. Digitale hulpmiddelen worden ingezet voor het behouden van eigen regie, bijvoorbeeld bij een beperking, of om de eigen financiën te kunnen doen.

Wensen van ouderen

Ouderen willen meer gebruik maken van videobellen met meerdere personen, maar behoeven hierbij wel enige vorm van voorlichting of informatievoorziening. Ook financiën spelen een rol. Coaches op afstand en één centrale helpdesk worden door de ouderen zelf geopperd als goede opties. De stem van ouderen is heel belangrijk bij het bepalen van benodigde applicatie en hulp die ze nodig hebben om vertrouwd te raken met digitale communicatiemiddelen. Zo geven de ouderen aan dat toegankelijkheid van de toepassingen en hulpmiddelen voor blinden, slechtzienden en laaggeletterden soms te wensen overlaat. Daarom pleiten zij voor een betere mogelijkheden om die toegankelijkheid te vergroten.

Overzicht van de resultaten

Er is een samenvatting gemaakt van de resultaten over de wensen die ouderen online hebben:

Bekijk resultaten van de enquête

Ouderenraadpleging continu proces

Het Zorg Innovatie Forum is continu in gesprek met ouderen. Zo organiseerden zij begin maart het symposium ‘OUD, je kunt het zomaar zijn’. Een symposium waarbij werken aan goed en gezond ouder worden centraal staat.

Ouderen zijn actief betrokken bij de organisatie van het symposium en samen is er gezocht naar interessante sprekers, vaak hoogleraren die vanuit hun vakgebied een bijzondere aanvullende inbreng hebben, of professionals van gerenommeerde instanties op het gebied van ouderenzorg en welzijn.

Meer informatie

Reageer op deze pagina

JOUW REACTIE
Wil je een link invoegen in de tekst? Zet de link tussen vierkante haken: [www.beteroud.nl]



Reacties

Daniël Schneiders 30/7/2020

Beste redactie van Beteroud,

Dank voor het mooie artikel en onderzoek over: "Wat willen ouderen online?". Voor ons hele herkenbare punten en helaas wordt er maar weinig over geschreven en onderzocht. Terwijl er genoeg behoefte blijkt te zijn onder ouderen om te digitaliseren.

Een maand of vier terug hebben wij StayClose ontwikkeld. Een platform dat contact faciliteert tussen bewoners van een zorgorganisatie en hun dierbaren. Dit doen wij door het aanbieden van twee apps: één speciaal ontworpen voor zorginstellingen en de andere app voor familie en vrienden. Met deze apps, speciaal ontworpen voor een doelgroep die iets ouder is, kunnen video's en foto's worden gedeeld en is videobellen mogelijk.

In onze eerste pilots kregen we al enorm mooie reacties en feedback, maar we willen ons product zo graag nog beter maken! Zijn er vanuit jullie nog meer onderzoeken gedaan m.b.t. ouderen en/of zorgbehoevende en hun wens om digitaal ondersteund te worden? En zouden jullie ons willen helpen voorzien van dit soort informatie en feedback, want met jullie hulp kunnen wij StayClose nog geschikter maken voor deze doelgroep!

Vanzelfsprekend staan wij ook open om ook jullie te kunnen helpen waar mogelijk. En vanzelfsprekend refereren wij naar jullie website als wij één van jullie onderzoeken gebruiken in onze content.

Mochten jullie meer te weten willen komen over StayClose:
- https://www.gillz.nl/kennisbank/zorgprofessionals-betrokken-bij-ontwikkeling-stayclose/?utm_source=beteroud
- https://www.gillz.nl/info/stayclose-app/?utm_source=beteroud

Met vriendelijke groet,
Daniël Schneiders


Cookies op de website van Beter Oud

Beter Oud gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
Ik ga akkoord met het plaatsen van cookies (inclusief tracking cookies).
Niet akkoord en lees meer