'Snel inzicht in integraal werken met analysetool'

07 maart 2018

Bijna 300 mensen gebruikten het afgelopen half jaar de analysetool Integraal Wijkgericht Werken. Als het aan ontwikkelaars Els Hofman en Hanna van Dijk ligt, worden dat er snel meer. ‘Het is een heel handig instrument om snel als individu én als team inzicht te krijgen op welke gebieden integraal werken goed gaat en waar verbetering nodig is.’

Ga naar de analysetool Integraal Wijkgericht Werken

De analysetool Integraal Wijkgericht Werken werkt met stellingen die ingaan op verschillende niveaus van integraal werken. Als basis ligt een model van de Erasmus Universiteit Rotterdam over integraal werken, ontleend aan Valentijn e.a. (2013). Samen met de Erasmus Universiteit maakte BeterOud hiervan een analysetool. In de tool komen stellingen aan bod. Hieronder staan een aantal voorbeelden van stellingen, namelijk:

  • 'Ik heb regelmatig contact met het informele netwerk van de hulpvrager'
  • 'Het lukt me om bekendheid in de buurt te krijgen'
  • 'De gemeente luistert naar de behoeften van ons team'

Hulpvrager tot beleid

Van Dijk: ‘Er zijn zes niveaus. Van de hulpvrager tot en met het beleid van de gemeente. Die niveaus zijn allemaal belangrijk voor goede dienstverlening. Daarnaast zijn er stellingen over verschillende functies en cultuur. Door de tool in te vullen, krijg je een goed beeld in onderdelen die meer aandacht vragen om integraal werken te verbeteren. Zo kan blijken dat je bijvoorbeeld heel goed scoort op het ondersteunen van de hulpvrager, maar minder goed op kennis van de buurt. Of misschien ervaar je hindernissen vanuit je organisatie of de gemeente. Dan heb je een richting en focus te pakken om met je team concreet aan verder te werken.’

Hoe werkt de analysetool?

Het kost ongeveer 15 tot 20 minuten per persoon om de vragen in te vullen. Dat kan individueel, maar Hofman pleit ervoor om de analyse met een team doen. ‘Je ziet dan niet alleen hoe je zelf scoort, maar ook hoe het team het als geheel doet.

 analysetool-ontwikkelaars-integraal-wijkgericht-interview-beteroud

Ze benadrukt dat het vooral belangrijk is om de uitkomsten samen te bespreken. ‘De tool biedt geen standaardadvies. Met je team bespreek je de uitkomsten en waar verassingen zitten. Wat gaat goed? Ook wat in de weg zit om de kwaliteit van het integraal werken op een hoger plan te krijgen. Wat kun je doen om samen stappen te zetten om te verbeteren.’

‘Met elkaar bepaal je hierbij wat je prioriteiten zijn. En hoe goed je (samen) wilt scoren op een niveau. Misschien vind je voor nu een 6 op het niveau van beleid voldoende, maar wil je op het niveau van hulpvrager van een 7 naar minimaal een 8. In de tool zijn per niveau tips en adviezen voor mogelijke verbeteracties opgenomen. Daarmee kun je dan aan de slag.’

Meer informatie:

Reageer

Wil je een link invoegen in de tekst? Zet deze tussen [].
Voorbeeld: [www.voorbeeld.nl] of [http://www.voorbeeld.nl]
Velden met een (*) zijn verplicht.

Deze website gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.

Meer weten...